Volvo Car Việt Nam vừa chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm Dịch vụ Volvo Car Đông Saigon từ đầu năm 2026, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược nâng cao trải nghiệm hậu mãi dành cho khách hàng tại khu vực phía Nam. Tọa lạc tại khu vực phía Đông TP.HCM, trung tâm được đầu tư hiện đại theo tiêu chuẩn toàn cầu của Volvo Cars, hướng đến việc trở thành điểm đến dịch vụ cao cấp dành cho những khách hàng yêu thích thương hiệu xe sang Thụy Điển.
Không chỉ đơn thuần là nơi bảo dưỡng và sửa chữa xe, Volvo Car Đông Saigon được phát triển dựa trên triết lý “Design Around You” – mọi thiết kế đều xoay quanh trải nghiệm và nhu cầu của con người. Không gian mang phong cách Scandinavian đặc trưng với sự tối giản, tinh tế và thư thái, giúp khách hàng có cảm giác dễ chịu ngay từ khi bước vào trung tâm. Volvo mong muốn biến thời gian chờ chăm sóc xe thành một trải nghiệm thoải mái và khác biệt, thay vì chỉ là một quy trình kỹ thuật thông thường.
Trung tâm Dịch vụ Volvo Car Đông Saigon vận hành theo hệ thống tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Volvo toàn cầu. Tại đây, khách hàng có thể tiếp cận đầy đủ các dịch vụ từ bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chuyên sâu cho đến các gói chăm sóc xe chuyên nghiệp. Toàn bộ phụ tùng sử dụng đều là hàng chính hãng, đi kèm chính sách bảo hành phụ tùng trọn đời nhằm đảm bảo sự an tâm trong quá trình sử dụng xe.
Cơ sở vật chất của trung tâm cũng được đầu tư đồng bộ với các trang thiết bị hiện đại, sẵn sàng đáp ứng xu hướng điện hóa của Volvo trong tương lai. Hệ thống trạm sạc nhanh đã được tích hợp để phục vụ các dòng xe điện và hybrid đang ngày càng phổ biến trong danh mục sản phẩm của hãng. Song song đó, quy trình dịch vụ được tối ưu theo hướng minh bạch, giúp rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao sự tin tưởng của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Yếu tố con người tiếp tục là một trong những trọng tâm của Volvo Car Việt Nam. Đội ngũ chuyên gia, cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên tại Volvo Car Đông Saigon đều đạt chứng chỉ toàn cầu của Volvo Cars và trải qua các khóa đào tạo chuyên sâu từ Thụy Điển. Không chỉ được trang bị kiến thức kỹ thuật chuyên môn cao, đội ngũ này còn mang tinh thần phục vụ tận tâm nhằm đảm bảo mỗi lần khách hàng đưa xe đến trung tâm đều nhận được sự chăm sóc chu đáo và hài lòng trọn vẹn.
Sự xuất hiện của Volvo Car Đông Saigon không chỉ mở rộng hệ thống dịch vụ của Volvo tại Việt Nam mà còn thể hiện cam kết lâu dài của thương hiệu trong việc nâng tầm trải nghiệm khách hàng. Volvo tin rằng dịch vụ hậu mãi chất lượng cao chính là cầu nối bền vững giữa thương hiệu với cộng đồng khách hàng yêu thích các giá trị an toàn, bền vững và tinh tế mà hãng xe Thụy Điển theo đuổi.
Hiện Volvo Car Việt Nam, thuộc Công ty TNHH Sweden Auto – thành viên của Tasco, đang phân phối đa dạng các dòng xe Mild Hybrid, Plug-in Hybrid và xe thuần điện như EC40. Song song với việc mở rộng danh mục sản phẩm, Volvo cũng tiếp tục phát triển hệ thống đại lý và trung tâm dịch vụ tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM nhằm mang đến trải nghiệm tiêu chuẩn toàn cầu cho khách hàng Việt Nam.