Yamaha Việt Nam tiến hành triệu hồi gần 160.000 xe Yamaha ở Việt Nam, nghi bị đóng sai số máy trong suốt thời gian dài. Nếu Yamaha xác định đóng lại số máy sai quy định trong quá trình kiểm tra, nhà sản xuất sẽ thương lượng mua lại xe của khách hàng để khắc phục hậu quả.
Ngày 5/3/2025, Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) đăng tải thông báo trên website chính thức về chương trình triệu hồi xe Yamaha sản xuất trong nước để kiểm tra bề mặt đóng số động cơ vì đã có sai phạm trong quá trình sản xuất.
Hồi tháng 1/2025 hãng công bố phát hiện quy trình đóng số động cơ trong khâu sản xuất bị thực hiện sai, dẫn đến việc nhiều khách hàng mua xe Yamaha không thể đăng ký biển số tại cơ quan chức năng. Thông báo triệu hồi của Yamaha Việt Nam nêu lượng xe bị ảnh hưởng lên đến gần 160.000 có thời gian sản xuất trong hơn 3 năm, từ tháng 10/2021 đến tháng 11/2024.
Các dòng sản phẩm xe tay ga của hãng bị ảnh hưởng nằm trong danh sách bị nghi đóng sai số máy bao gồm: Exciter, FreeGo, Janus, Latte, Lexi, Grande, NVX, PG-1, Jupiter, Jupiter Finn và Sirius
“Sau quá trình điều tra, xem xét, đánh giá một cách tổng thể và kỹ lưỡng, chúng tôi quyết định tiến hành thu hồi đối với các xe mô tô hai bánh nhãn hiệu YAMAHA có khả năng bị đóng lại số động cơ do Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sản xuất và lắp ráp trong giai đoạn từ ngày 18 tháng 10 năm 2021 đến ngày 24 tháng 11 năm 2024 để kiểm tra, đánh giá bề mặt vị trí đóng số động cơ nhằm xác định các trường hợp bị đóng lại số động cơ để có phương án phù hợp đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và sự tuân thủ các quy định của Nhà nước”, Yamaha Việt Nam thông báo.
Chương trình triệu hồi được triển khai từ ngày 4/3/2025 đến hết ngày 4/3/2026. Thời gian thực hiện kiểm tra, đánh giá bề mặt đóng số động cơ, thực hiện thay dầu động cơ miễn phí và bảo dưỡng nhỏ miễn phí dự kiến là 1 giờ 30 phút.
Xe sẽ được kiểm tra trực tiếp bề mặt đóng số động cơ tại các Đại lý chính thức hoặc Trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam trên toàn quốc. Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sẽ thương thảo với khách hàng việc mua lại xe với các trường hợp được xác định là bị đóng lại số động cơ. Tất cả Đại lý chính thức hoặc Trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam trên toàn quốc.
Gia An